常见问题

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<英石rong>我可以更改我的订单吗？

请尽快联系我们的客户服务团队以对您的订单进行任何更改。 根据您的订单状态，我们可能无法进行任何修改，但我们会尽力这样做。

<英石rong>如果我的订单到达时不完整或不正确怎么办？

得知您的订单有问题，我们深感抱歉。 请与我们的客户服务团队联系，他们将很乐意为您提供帮助。

你的退货政策是什么

我们希望您对您的订单感到满意，但如果出于任何原因您不完全满意，我们很乐意在您发货后 14 天内为退回给我们的所有商品提供退款或更换。 我们只能接受在以下时间购买的退货 www.china-pharma.co.uk.

处理订单需要多长时间？

周一至周五（公共假期除外）下午 1 点之前下的订单将在同一工作日发货。 在此之后的任何订单将在下一个工作日发出。

交货需要多长时间和成本？

英国
标准交货 2-3 个工作日。
皇家邮政 1^st 类签名：£5.99

欧洲
标准交货 2-7 天
皇家邮政 1^st 签名课程：14.99 英镑

世界其他地区

标准交货 3-11 天
皇家邮政 1^st 国际签名课程：23.99 英镑

（运费不包括进口时可能征收的任何适用关税或关税。 这些费用必须由收货人支付。 如果货物因海关原因被拒收，将收取 20% 的退货费。 在适用的情况下，在欧洲共同体以外交付的物品将不收取 20% 的增值税（增值税）。 增值税将在购买前自动扣除。）

我可以跟踪我的订单吗？

所有交付均由签名人签署，因此您可以跟踪交付状态。

所有订单均通过跟踪交付方式发送，一旦您的订单发出，您将收到一封包含跟踪号的电子邮件。 如果您在预期的交货时间内没有收到您的订单，请联系我们的客户服务团队。

 我无法访问我的帐户，我该怎么办？

请通过电子邮件联系我们的客户服务团队 info@china-pharma.co.uk

或通过电话。

贸易和批发请求

如果您想库存我们的产品，请联系： info@china-pharma.co.uk.

中国医药产品适合素食者吗？

是的，所有China Pharma 产品均仅使用纯植物/植物成分制成，适合素食者和纯素食者。

您的产品是否在动物身上进行过测试？

我们没有也从未对我们的成品进行过动物测试。 我们的产品是通过我们的临床实践精心开发的。

您的产品是否适合在怀孕/哺乳期间使用？

大多数草药适合所有人，包括婴儿和孕妇。 然而，一些内部疗法不应该由孕妇服用，这在产品说明中有所提及。 

如果您无法找到问题的答案，请通过我们的联系表格与我们联系。